Tư duy kinh doanh, chăm sóc khách hàng – Kỹ năng thiết yếu không phải cơ sở đào tạo Làm đẹp nào cũng dạy

Khi theo học Làm đẹp ở Poly K-Beauty, học viên không chỉ được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng, tay nghề mà còn được mở rộng, phát triển tư duy quản lý, kinh doanh Spa, Beauty Salon hoặc Makeup Academy của riêng mình. Hãy cùng Poly K-Beauty tìm hiểu các bước để xây dựng một Beauty Salon hoặc Makeup Academy chuyên nghiệp nhé!

Nghiên cứu và lên kế hoạch

Trước khi bắt đầu thành lập một beauty salon, bạn cần thực hiện một nghiên cứu kỹ lưỡng và lên kế hoạch chi tiết. Nếu bạn muốn thành công, điều này rất quan trọng. Đặc biệt, khi nghiên cứu và lên kế hoạch, những việc sau đây là vô cùng cần thiết:

• Tìm hiểu thị trường: Nghiên cứu về ngành salon làm đẹp, tìm hiểu về xu hướng, nhu cầu và sở thích của khách hàng. Điều này giúp bạn tạo ra các dịch vụ phù hợp và thu hút khách hàng.
• Xác định đối tượng khách hàng: Xác định nhóm khách hàng mục tiêu mà bạn muốn phục vụ. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra các dịch vụ và chương trình quảng cáo phù hợp với nhu cầu của họ.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh: Tìm hiểu về các salon làm đẹp khác trong khu vực của bạn. Xem xét các dịch vụ và giá cả của họ để bạn có thể tạo ra điểm khác biệt và cạnh tranh.
• Lập kế hoạch tài chính: Xác định nguồn vốn cần thiết để thành lập và vận hành salon của bạn. Lên danh sách các chi phí tiềm năng như thuê mặt bằng, trang thiết bị, sản phẩm làm đẹp, marketing và tiền lương nhân viên.
• Đặt mục tiêu kinh doanh: Xác định mục tiêu kinh doanh của bạn, bao gồm doanh thu, lợi nhuận, số lượng khách hàng và phạm vi dịch vụ.

Lựa chọn vị trí

Vị trí là một yếu tố quan trọng để thành công trong ngành salon làm đẹp. Khi lựa chọn vị trí cho Beauty Salon hoặc Makeup Academy của mình, bạn cần phải cân nhắc các yêu tố sau:

• Khả năng tiếp cận: Chọn một vị trí thuận lợi và dễ dàng tiếp cận đối với khách hàng. Vị trí gần các khu dân cư, trung tâm mua sắm hoặc khu vực kinh doanh sầm uất là một lựa chọn tốt.
• Cạnh tranh: Xem xét sự hiện diện của các salon làm đẹp khác trong khu vực. Đừng đặtngay cạnh những cửa hàng tương tự, hãy tìm một vị trí có ít đối thủ cạnh tranh.
• Diện tích và cơ sở vật chất: Đảm bảo rằng vị trí bạn chọn đủ lớn để chứa các phòng làm đẹp, khu vực tiếp khách, khu vực chờ đợi và các tiện ích khác như phòng tắm và phòng thay đồ. Đồng thời, cần có điều kiện vệ sinh tốt, hệ thống thoát nước, điện và không gian để lưu trữ trang thiết bị.
• Tiềm năng tăng trưởng: Đánh giá tiềm năng tăng trưởng của khu vực xung quanh. Vị trí gần các khu vực đang phát triển và có nhu cầu làm đẹp tăng cao sẽ giúp tăng khả năng thành công của salon.

Xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp

Một Beauty Salon hoặc Makeup Academy thành công phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên chất lượng. Chắc chắn, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp chính là cốt lõi của doanh nghiệp, bởi vậy, các bước luôn cần được thực hiện vô cùng cẩn thận, chỉn chu:

• Tuyển dụng nhân viên: Tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên có chuyên môn và kỹ năng làm đẹp. Bạn có thể đăng tin tuyển dụng trên các trang web việc làm, mạng xã hội hoặc liên hệ với các trường dạy nghề làm đẹp để tìm nguồn nhân lực chất lượng.
• Đào tạo và phát triển: Đảm bảo rằng nhân viên của bạn được đào tạo đầy đủ về các dịch vụ và kỹ thuật làm đẹp mới nhất. Cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp và đào tạo liên tục để duy trì sự chuyên nghiệp và nâng cao kỹ năng của đội ngũ.
• Xây dựng một môi trường làm việc tích cực: Tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và hỗ trợ, khuyến khích sự sáng tạo và động lực cho nhân viên. Điều này giúp duy trì đội ngũ chất lượng và giữ chân nhân viên tài năng.

Thiết kế và trang trí salon

Thiết kế và trang trí salon của bạn là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng và tạo ra một không gian thoải mái và thư giãn. Khi thiết kế và trang trí salon, bạn đặc biệt cần chú ý tới:

• Chọn một phong cách: Xác định phong cách thiết kế mà bạn muốn áp dụng cho salon của mình. Có thể là hiện đại, cổ điển, vintage hoặc một phong cách độc đáo khác.
• Sắp xếp không gian: Đảm bảo rằng không gian trong salon được sắp xếp hợp lý và tiện nghi. Tạo ra các khu vực riêng biệt cho các dịch vụ khác nhau như làm móng, làm tóc, trang điểm và chăm sóc da.
• Lựa chọn nội thất và trang trí: Chọn nội thất và trang trí phù hợp với phong cách thiết

Tóm lại, tay nghề và kỹ năng là một yếu tố cần thiết trong ngành Làm đẹp, tuy nhiên, tư duy, khả năng kinh doanh, phát triển, mở rộng Beauty Salon hoặc Makeup Academy cũng vô cùng cần thiết. Nhận thức được điều đó, Poly K-Beauty luôn đào tạo học viên với phương châm “Thực học – Thực nghiệp”, chắc kỹ năng, vững tư duy để làm chủ dịch vụ kinh doanh của riêng mình.

Giảng viên Dương Phương Thúy

Bộ môn Chăm sóc sức khoẻ & Làm đẹp TP HCM